返品ポリシー

お届けした商品に不良が見受けられた場合は、お名前、注文IDと不具合箇所の画像及び商品全体画像を添えて商品到着後５日以内に当ストアのお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

※返品時の送料はお客様にご負担をして頂いております。ご理解のほどお願いいたします。

 

【以下の項目にあてはまる場合は、返品をお受けいたしかねます】

・イメージ違い・注文サイズの指定間違い
・お客様の都合による良品の返品
・お届けから６日以上経過した商品
・お客様がご利用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品のタグ、付属品等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が試着等で汚された商品
・その他特別企画の対象商品（福袋等）
・下着・靴下等の衛生商品
・製法上の軽微な跡など(お洗濯で落ちるもの)
・糸のほつれ（糸始末）について
商品の糸のほつれにつきましては、ほつれを引っ張ると穴が開くなどのものでない場合、商品自体に問題はございません。ハサミでほつれをカットしていただき、ご使用をお願いしております。
穴が開く等の不良と思われる場合は、お手数ではございますが当ストアのお問い合わせフォームよりお問い合わせください。