返品ポリシー

 

お届けした商品に不良が見受けられた場合は、原則、在庫確認後に同一商品（サイズ・カラー変更不可）と交換をさせていただきます。
お名前、注文IDを添えて５日以内に当ストアのお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
返品の手続きに商品の写真とQCシールの写真が必要となります。弊社より写真の送付方法の案内が届きますので、メールの返信をお待ちください。

 

【当ストアが定める不良品の定義】

・商品に破れがある
・ボタンが取れている
・チャックの開閉ができない
・商品違い（イメージ違いは不良ではございません）

などの商品そのものに大きな欠損及び破損がある場合と当ストアの過失がある場合に限り返品交換もしくは返品返金を承っております。

事前にご連絡がない場合はお受けできません

 

【以下の項目にあてはまる場合は、返品をお受けいたしかねます】

・イメージ違い・注文サイズの指定間違い
・お客様の都合による良品の返品
・お届けから６日以上経過した商品
・お客様がご利用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品のタグ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が試着等で汚された商品
・その他特別企画の対象商品（福袋等）
・下着・靴下等の衛生商品